120 Noches de Prueba

Dormity.com ofrece a los clientes que hayan adquirido un colchón de medidas estándar la posibilidad de acogerse al Compromiso de Cambio Comercial Dormity. Este compromiso comercial de cambio voluntario no sustituye al derecho de desistimiento legalmente reconocido y está sujeto a condiciones específicas siguientes. 

7.1. El compromiso de "120 noches de prueba" es un beneficio adicional ofrecido por Dormity.com y es completamente complementario a las condiciones generales de venta, que no podrán ser modificadas por la existencia o aplicación de este compromiso.  

7.2. Aplicabilidad: Este compromiso solo se aplica a la compra de colchones de las medidas siguientes: 90x190, 105x190, 135x190, 150x190, 150x200, 160x200 o 180x200) 

El compromiso no es aplicable a otros productos de Dormity.com ni a colchones que estén en situación de “fin de stock” ni en liquidación. 

7.3. Condiciones para solicitar el cambio: El cliente podrá solicitar el cambio de colchón adquirido en Dormity.com solo una vez durante un período de 120 días desde la fecha de recepción. Para que el cliente pueda ejercer este derecho debe haber transcurrido un plazo mínimo de adaptación de 50 días desde la recepción del colchón. El cambio solo será válido si el cliente solicita formalmente el cambio por correo electrónico (a: atencionalcliente@dormity.com o por teléfono :935 63 28 32, aportando la factura de compra correspondiente. 

7.4. Condiciones del cambio: El cambio solicitado podrá afectar únicamente al modelo o a la dureza del colchón. No se aceptarán cambios de las medidas del colchón. El cliente deberá abonar una cantidad de 100 € por la gestión del cambio, que incluye los gastos de transporte, recogida y devolución a almacén del colchón original. 

7.5. Costes asociados al cambio: Si el colchón elegido como cambio tiene un precio superior al colchón original, el cliente deberá abonar la diferencia de precio, además de los 100 € de gestión y si el colchón elegido como cambio tiene un precio inferior al original, el cliente no recibirá la diferencia, pero los 100 € de gestión se compensarán con el importe de la diferencia de precio. 

7.6. Ámbito territorial: El compromiso de "120 noches de prueba" es válido únicamente para compras y entregas de colchones realizadas dentro de la España peninsular, en Mallorca y en Andorra, por lo tanto se excluyen las entregas en las islas Baleares excepto Mallorca, en Canarias, Ceuta y Melilla y resto de países. 

7.7. Condiciones adicionales: Este compromiso sólo es aplicable a la primera compra realizada por el cliente. No podrá aplicarse a segundos pedidos. Dormity.com se reserva el derecho de verificar que el colchón devuelto se encuentra en perfectas condiciones para su devolución, es decir, sin daños o deterioros que pudieran afectar a la higiene o salud. En caso contrario, no se aceptará el cambio.