Plazos de entrega
Información sobre Envíos y Entregas
En Dormity, nos esforzamos por garantizar que recibas tus productos de la manera más rápida y eficiente posible. A continuación, te detallamos nuestras opciones de disponibilidad y plazos de entrega.
1. Tipos de Disponibilidad del Producto
La disponibilidad de cada producto determina el tiempo que tardará en estar listo para el envío desde nuestras instalaciones:
| Tipo de Disponibilidad | Descripción |
| Express (24/48h) | Productos en stock listos para ser enviados de inmediato. Están identificados con el sello Express. |
| Fabricación (Bajo Pedido) | Productos que requieren un tiempo adicional de fabricación. El plazo indicado en la ficha del producto refleja el tiempo que necesitamos para tenerlo listo, no el tiempo total de entrega. |
1.1 Servicio Expres
Algunos productos tienen medidas disponibles para el Servicio Expres. Verás está imagen principal en las medias que estén disponibles.
*Importante: Si el pedido está compuesto por algún producto que tenga el Servicio Expres junto con otro producto que no lo tenga se enviará todo junto sin poder disfrutar de este servicio.
2. Plazos de Entrega Estimados
El tiempo de tránsito varía en función de la zona geográfica y el tipo de producto.
Productos Express
Productos de Paquetería (Almohadas, Ropa de Cama y Colchones Envasados)
Estos productos se gestionan a través de empresa de paquetería y se entregan en máximo horas en cualquier punto de la Península.
Zonas Excluidas de Envío
Lamentamos informar que, por el momento, no realizamos envíos a Ceuta, Melilla ni las Islas Canarias.
3. Coordinación y Programación de la Entrega
Confirmación de la Entrega
Antes de realizar el envío, nos pondremos en contacto contigo personalmente para reconfirmar la dirección y los detalles de la entrega. Así nos aseguramos de que puedas recibir tu pedido sin inconvenientes.
Programación de la Fecha y Hora Exacta
Si necesita consultar la posibilidad de programar la fecha y hora exacta de entrega de su pedido, puede contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente:
- WhatsApp:
- Correo electrónico: web@dormity.com
4. Opciones de Recogida de Pedidos
Ofrecemos dos opciones de recogida sin coste adicional. Selecciona la opción de "Recogida" al finalizar tu pedido online.
